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Appels téléphoniques / Courrier
Bientraitance / Lutte contre la maltraitance
Commissions et instances internes
Dépôt des valeurs et des biens des usagers
Documents et outils de l'action sociale et de la loi 2002-2
Droit du travail et gestion des ressources humaines
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Déchets
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Relations avec les usagers
Sécurité, maintenance et hygiène
Bientraitance : Registre des réflexions et actions de promotion de la bientraitance
55,92 €Ce registre à feuillets numérotés permet : - de formuler des réflexions et des propositions pour promouvoir la bientraitance, - de définir des programmes d'actions. La tenue de ce registre répond aux exigences actuelles qui visent à promouvoir le respect des droits et libertés des usagers tout en prévenant la maltraitance (voir notamment les...
Registre du courrier (départs/arrivées)
38,86 €Ce registre à pages numérotées permet la saisie des informations relatives au départ et à l'arrivée du courrier, quelle que soit sa nature (lettre, colis, fax, e-mail).
Maltraitance : Registre de signalement interne des situations à risques de maltraitance
55,92 €Ce registre à feuillets numérotés permet le repérage, le signalement et le suivi des situations à risques de maltraitance pouvant intervenir dans les structures sanitaires, sociales ou médico-sociales. La tenue de ce registre répond aux exigences de la lutte contre la maltraitance et de promotion de la bientraitance (ministère des affaires sociales et de...
Dépôt des valeurs et des biens des usagers - enregistrement des opérations de dépôt et de remise
42,65 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage a pour objectif d'enregistrer les informations réglementaires concernant les opérations de dépôt et de remise des valeurs et des biens des usagers (argent, autres moyens de paiement, bijoux et objets de valeur).Ce carnet permet de respecter la réglementation applicable aux établissements de santé et aux...
Évaluation polyvalente des établissements et services sociaux et médico-sociaux : kit informatique
166,67 €Ce kit, développé sous EXCEL®, permet de procéder à l'évaluation de la qualité de toutes les structures sociales et médico-sociales. Il s'agit d'une nouvelle version informatique qui a été complètement actualisée sur la base du dernier référentiel d'évaluation publié par la HAS en mars 2022 ; ce référentiel est polyvalent et applicable à toutes les...
Registre des déchets sortants
46,45 €NOUVELLE VERSION actualisée pour tenir compte de la réforme 2016 modifiant la classification des déchets réglementaires (842 déchets codifiés). Ce registre doit être tenu par tous les établissements, sociétés, administrations et professionnels qui produisent des déchets confiés à un prestataire extérieur pour leur élimination ou leur valorisation.
Cahier de transmission - version ciblée grande capacité : 200 feuillets
42,65 €Ce registre à feuillets numérotés permet la traçabilité des transmissions au sein des structures sanitaires, médico-sociales et sociales sur la base de la méthode dite "ciblée" : données-actions-résultats (mode d'emploi joint).
Registre d'entretien et de vérification des dispositifs médicaux (version multidispositifs - saisie prioritaire par date)
55,92 €Ce registre permet la saisie des informations obligatoires dans le cadre de l'utilisation des dispositifs médicaux (DM). Ce registre se fonde sur une saisie prioritaire des interventions par date, puis par DM (cette version est adaptée au suivi des DM entretenus de manière collective).
Registre des appels téléphoniques (entrants/sortants)
33,18 €Ce registre à pages numérotées permet la saisie des informations relatives aux appels téléphoniques (entrants et sortants). Sa composition détaillée et ses notes explicatives vous guident pas à pas pour assurer une parfaite traçabilité des échanges téléphoniques.
Questionnement éthique : registre de traçabilité
55,92 €Ce registre facilite le traitement et la traçabilité des questions éthiques qui interviennent dans les établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Il respecte les recommandations :- de la Haute Autorité de Santé (HAS) et de l'ancienne ANESM (Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et...
Accidents du travail : registre polyvalent
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer les informations relatives à tous les accidents du travail du personnel salarié, quelle que soit leur gravité, avec ou sans arrêt de travail. Le registre est accompagné des textes de référence.Il s'agit d'une nouvelle version actualisée sur la base du décret n°2021-526 du 29 avril 2021.
Registre des entrées et des sorties des usagers : POLYVALENT pour toutes les structures sociales et médico-sociales
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet la saisie des données réglementaires liées aux entrées-sorties des usagers dans les structures sociales et médico-sociales (article L. 331-2 du code de l'action sociale et des familles). Ce registre est polyvalent car il est adapté à toutes les activités, quelle que soit leur nature.
Cahier de transmission - version ciblée petite capacité : lot de 4 exemplaires - 40 feuillets chacun
42,65 €Ce lot comprend 4 registres à feuillets numérotés qui permettent chacun de saisir les transmissions au sein des structures sanitaires, médico-sociales et sociales sur la base de la méthode dite "ciblée" : données-actions-résultats (mode d'emploi joint).
Chutes des usagers : Registre de signalement
55,92 €Ce registre à feuillets numérotés permet le suivi de toutes les chutes pouvant survenir dans une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale (description du contexte, identification des personnes concernées, suites données).Cette version intègre une analyse des causes et permet une gestion a posteriori des risques.
Registre d'entretien et de vérification des dispositifs médicaux (version multidispositifs - saisie prioritaire par DM)
55,92 €Ce registre permet la saisie des informations obligatoires dans le cadre de l'utilisation des dispositifs médicaux (DM). Ce registre se fonde sur une saisie prioritaire des interventions par DM, puis par date d'intervention (cette version est adaptée au suivi des DM entretenus de manière indépendante et peu fréquente. Par exemple : lit médical).
Informations préoccupantes : registre de recueil des situations à risques pour les personnes
55,92 €Ce registre permet de repérer et de signaler les situations à risques qui sont susceptibles de survenir chez les usagers et les professionnels au sein des lieux de vie ou de travail :- harcèlement moral ou sexuel,- maltraitance,- dangers professionnels.
Accidents du travail : registre spécifique des accidents bénins (code de la sécu. soc. et code rural)
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer les informations concernant les accidents de travail bénins survenant sans arrêt de travail initial, dans le cadre :- de l'article L.441-4 du code de la sécurité sociale ou de l'article L.751-26 du code rural et de la pêche maritime- des mesures mises en œuvre par chaque caisse...
Évaluation des documents essentiels des structures sociales et médico-sociales
83,33 €Ce kit informatique permet de faire le bilan des documents essentiels au fonctionnement de votre établissement ou service social et médico-social. Ce bilan est recommandé : - avant tout contrôle des autorités de tutelle, - dans le cadre des opérations d'autorisation, de contractualisation et d'évaluation interne ou externe. L'outil informatique servant de...
Cahier de transmission - version standard grande capacité : 200 feuillets
38,86 €Ce registre à feuillets numérotés permet la traçabilité des transmissions au sein des structures sanitaires, médico-sociales et sociales (mode d'emploi joint).
Ordonnancier spécifique de délivrance des préparations pharmaceutiques
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer les informations réglementaires relatives à la délivrance des préparations pharmaceutiques (préparations magistrales, hospitalières, officinales et médicaments expérimentaux). Ce registre permet de répondre aux contraintes réglementaires définies par la décision de l'AFSSAPS du 5...
Carnet de liaison des établissements et services sociaux et médico-sociaux
7,11 €Le carnet de liaison est un support d'échanges écrits qui, par sa facilité d'emploi et son format réduit, favorise les relations entre les usagers et les professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux.Notre carnet est personnalisable sur demande (notamment intégration du logo de l'établissement).
Registre des événements importants et des informations préoccupantes concernant les personnes accompagnées
55,92 €Ce registre permet le suivi des personnes accompagnées dans le cadre des services à domicile (par exemple, en cas de problèmes d'adaptation du logement ou de perte d'autonomie de la personne accompagnée mais hors maltraitance qui fait l'objet d'un registre spécifique).
Carnet de bons de délégation (institutions représentatives du personnel)
42,65 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage permet: - d'assurer l'information préalable de l'employeur en ce qui concerne les absences et les déplacements des représentants du personnel, - de comptabiliser et de gérer les heures de délégation.Il s'agit d'une version actualisée en janvier 2018 qui est adaptée à toutes les catégories, privées et...
Mouvements des usagers : registre de traçabilité
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet la saisie des données liées aux mouvements temporaires des usagers dans les établissements sociaux, médico-sociaux et sanitaires :-visites dans les familles, -consultations ou hospitalisations extérieures, -sorties pour convenance personnelle.
Cahier de transmission - version standard petite capacité : lot de 4 exemplaires - 40 feuillets chacun
38,86 €Ce lot comprend 4 registres à feuillets numérotés qui permettent chacun la traçabilité des transmissions au sein des structures sanitaires, médico-sociales et sociales (mode d'emploi joint).
Ordonnancier spécifique de délivrance des stupéfiants
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer les informations réglementaires relatives à la délivrance des stupéfiants (substances stupéfiantes et préparations classées comme stupéfiants). Ce registre permet de répondre aux contraintes réglementaires issues des décrets du 5 février 2007 et du 24 janvier 2008 (notamment articles...
Registre de réclamation et de satisfaction des usagers
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet l'expression, le recueil et la traçabilité de toute appréciation positive (satisfaction) ou négative (réclamation) formulée par un usager ou son représentant. Aussi appelé "registre des plaintes", cet ouvrage répond aux exigences des référentiels existants en matière de démarche qualité et de...
Appareils de cuisson destinés à la restauration - Livret d'entretien
42,65 €A pages numérotées, cet ouvrage permet de noter les résultats des opérations d'entretien effectuées sur les appareils de cuisson destinés à la restauration (fours, friteuses, feux vifs, appareils de remise en température, circuit d'extraction, etc). Ce registre permet de respecter la réglementation en vigueur et les guides de bonnes pratiques d'hygiène.
Harcèlement, discriminations, inégalités et violence au travail : registre d'information et de signalement
46,45 €Ce registre sert à informer les professionnels et à signaler les situations de danger concernant : - le harcèlement moral ou sexuel et les outrages sexistes, - les discriminations, - les inégalités entre les hommes et les femmes, - la violence au travail. Le registre est adapté aux secteurs public et privé ; il est à jour des dernières dispositions...
Conseil d'administration d'une association loi 1901 : kit d'organisation des réunions
59,72 €Cet ouvrage aide à la rédaction des documents permettant d'assurer l'organisation et les comptes rendus des réunions du conseil d'administration des associations régies par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901.
Carnet de bord de véhicule : version A4 (21 x 29,7 cm)
11,37 €En conformité avec la nouvelle réglementation applicable depuis 2017, ce registre permet : - d'assurer la traçabilité des déplacements des véhicules professionnels, - d'identifier et de responsabiliser les professionnels.Une charte d'utilisation des véhicules professionnels, le rappel des obligations réglementaires et un mode d'emploi sont inclus dans...
Registre des visiteurs : version polyvalente
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet la saisie des données liées aux mouvements de toutes les personnes extérieures à un établissement (usagers et leurs proches, fournisseurs, partenaires professionnels, etc). Il contribue à garantir la sécurité des biens et des personnes vis-à-vis notamment des risques de contamination infectieuse,...
Registre des relations avec les usagers : réclamation - suggestion -satisfaction
55,92 €Cet ouvrage, aussi appelé "registre des plaintes", a été établi afin de faciliter l’expression, le recueil et la traçabilité de tous les types d’appréciation que les usagers peuvent formuler dans le cadre d’un service à la personne : réclamations, suggestions, satisfactions.Cette version comprend le recueil obligatoire du consentement de l'usager...
Carnet des demandes d'intervention pour travaux et réparations
33,18 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage permet d’enregistrer :- les demandes de travaux et de réparations effectuées auprès des services internes ou des sociétés extérieures,- les modalités de réalisation de ces travaux et réparations.
Conseil d'administration d'une association loi 1901 : kit d'organisation des réunions
115,00 €Cet ouvrage aide à la rédaction des documents permettant d'assurer l'organisation et les comptes rendus des réunions du conseil d'administration des associations régies par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901.
Registre des suggestions
28,44 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet de consigner la nature, la chronologie et le résultat des suggestions exprimées par les usagers et le personnel.
Carnet sanitaire des installations d'eau
68,25 €Présenté sous forme de classeur, ce document permet d'assurer l'entretien des installations d'eau chaude des établissements recevant du public et présentant des postes utilisateurs d'eau à risque (douches en particulier). Les structures concernées sont notamment : - les établissements sanitaires et sociaux - les hôtels, campings et résidences de tourisme...
Carnet des astreintes du personnel (formulaires autocopiants)
33,18 €Carnet autocopiant à formulaires numérotés, cet ouvrage permet : - d'assurer la traçabilité des événements survenant durant les astreintes - de calculer les indemnités et compensations dues au personnel d'astreinte. Ce registre est adapté aux secteurs publics et privés : personnel de direction, personnel administratif, personnel technique, personnel...
Cartographie des risques dans les structures sociales et médico-sociales : kit informatique
166,67 €Ce kit, développé sous EXCEL ®, permet : - d’identifier les risques susceptibles de causer des dommages aux personnes et aux biens de la structure, - de hiérarchiser les risques (par le calcul de la criticité), - de déterminer les points forts et les points faibles de la structure, - de faire la synthèse de l’évaluation par domaine de risques, - de...
Registre des appels en urgence (pour les personnes appelant les professionnels de garde et d'astreinte)
55,92 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer le contenu des appels à distance qui sont destinés à joindre les personnes de garde et d'astreinte dans les entreprises, les administrations, les associations, les établissements de santé, les services médico-sociaux et judiciaires.
Réfrigérateurs conservant les produits de santé thermosensibles - Livret d'entretien
33,18 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer les informations recommandées par l'Ordre National des Pharmaciens en ce qui concerne la surveillance et l'entretien des enceintes réfrigérées dédiées à la conservation des produits de santé thermosensibles devant être conservés au froid entre +2°C et +8°C.
Registre de consultation des dossiers des usagers
55,92 €Cet ouvrage permet d'assurer la traçabilité écrite de toutes les opérations à mettre en oeuvre quand un établissement sanitaire ou médico-social reçoit une demande de consultation d'un dossier d'usager ; cette demande peut notamment émaner de l'usager lui-même, de son ayant droit, du titulaire de l’autorité parentale, du tuteur ou du médecin désigné comme...
Eclairage de sécurité - Registre d'entretien et de vérification
42,65 €Ce registre est destiné à saisir toutes les informations obligatoires liées à l'entretien de l'éclairage de sécurité (il s'agit notamment des blocs autonomes d'éclairage de sécurité de type BAES et BAEH). Ce registre est conforme au code du travail et au règlement de sécurité contre l'incendie.
Document unique d'évaluation des risques professionnels
104,17 €Développé sur WORD®, ce kit informatique permet d'élaborer le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) en conformité avec les articles L. 4121-3 et R. 4121-1 du code du travail.Complètement actualisée en 2022, cette version prend en compte la nouvelle classification des risques professionnels et les nouvelles obligations de...
Manuel qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux
166,67 €Cet ouvrage permet de définir notamment : - la politique qualité de l’établissement ou du service, - l’organisation du système qualité, - la procédure de gestion de la documentation qualité.
Groupe électrogène - Registre d'entretien et d'essais
42,65 €Ce registre permet de noter les vérifications et les essais effectués sur les groupes électrogènes ainsi que les mesures préventives et curatives mises en oeuvre. Ces opérations doivent être effectuées conformément à la réglementation (codes du travail et de la sécurité intérieure - règlement de sécurité contre l'incendie).Des contraintes spécifiques...
Entretiens professionnels : Registre de planification et de suivi des entretiens
46,45 €Ce registre a été établi pour répondre aux nouvelles obligations légales qui imposent l'organisation d'un entretien professionnel pour tous les salariés : - au moins tous les 2 ans - lors de certains congés ou arrêts d'activité (congé maternité et longue maladie notamment).
Manuel qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux
68,25 €Cet ouvrage permet de définir notamment : - la politique qualité de l’établissement ou du service, - l’organisation du système qualité, - la procédure de gestion de la documentation qualité.
Installations électriques : attestation de consignation globale ou de mise hors tension
33,18 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage permet d’attester que le chargé de consignation a effectué l'intégralité des 5 opérations nécessaires à la mise hors tension d'installations électriques (y compris la vérification d'absence de tension et la mise à la terre et en court-circuit). L'ouvrage est conforme à la nouvelle réglementation 2012.
Installations électriques : attestation de consignation partielle (1ère étape)
33,18 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage permet d’attester que le chargé de consignation a effectué les 2 premières opérations du processus de consignation des installations électriques (jusqu'à la condamnation en position d'ouverture des organes de séparation). L'ouvrage est conforme à la nouvelle réglementation 2012.
Incivilités et violences : registre de signalement et de suivi
55,92 €Ce registre permet de repérer et de signaler toutes les situations d'incivilités et de violences survenant dans un contexte professionnel ou public. Des grilles d'analyse et de classification vous sont proposées pour faciliter le traitement de chaque événement. Le registre, adapté aux secteurs public et privé, constitue un instrument de traçabilité et de...
Stupéfiants : Balances mensuelles et inventaire comptables (capacité maximale : 50 stupéfiants)
38,86 €Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet d'enregistrer les balances mensuelles et l'inventaire annuel concernant les entrées et les sorties des stupéfiants (substances stupéfiantes et préparations classées comme stupéfiants). Ce registre permet de répondre aux contraintes réglementaires définies par le décret n°2007-157 du 5 février 2007...
Installations électriques : autorisation de travail hors tension
33,18 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage a pour objectif d’enregistrer les autorisations permettant l’exécution de travaux hors tension sur les installations électriques. Le carnet sert aussi à noter les autorisations de travaux en présence de pièces nues sous tension ou de canalisations isolées. L'ouvrage est conforme à la nouvelle...
Registre de consignation des alertes en matière de santé publique et d'environnement
55,92 €Ce registre est obligatoire pour tous les employeurs privés et publics, quels que soient le statut et l'effectif. Il permet à chaque travailleur d'alerter l'employeur s'il estime qu'un risque pèse sur la santé publique ou l'environnement. Exemples de motif d'alerte : non-respect des normes relatives aux déchets, absence de maintenance des équipements ou...
Procédure de gestion documentaire et Procédure des procédures
68,25 €Cet ouvrage propose des modèles pour rédiger :- la procédure de gestion documentaire,- la procédure des procédures. Ces deux procédures sont complémentaires et servent : - de documents de référence pour définir la structure et l'organisation de la documentation,- de « vitrine » et de « preuve » pour attester de la démarche qualité mise en place.
Stupéfiants : Etat récapitulatif d'administration
33,18 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage a pour objectif d'enregistrer les informations réglementaires applicables aux établissements de santé et aux établissements médico-sociaux concernés par l'administration de stupéfiants aux patients et aux usagers (arrêté du 12 mars 2013).
Installations électriques : autorisation, demande, ordre ou instruction de travail sous tension
33,18 €Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage a pour objectif d’enregistrer les autorisations, ordres ou instructions permettant l’exécution de travaux sous tension sur les installations électriques. Le carnet sert aussi à noter les demandes de travaux auprès des sociétés extérieures. L'ouvrage est conforme à la nouvelle réglementation 2012.
Registre des heures supplémentaires ou complémentaires : décompte journalier avec récapitulatif hebdomadaire
46,45 €Ce registre à pages numérotées permet : - d'enregistrer les heures effectuées chaque jour par les salariés, - de récapituler les heures supplémentaires et complémentaires hebdomadaires. Ce registre respecte les nouvelles contraintes imposées pour justifier les réductions de cotisations sur les heures supplémentaires et complémentaires applicables à...
Registre de traçabilité du traitement des demandes d'admission
46,45 €Ce registre a pour objectif de gérer : - les demandes d'admission des usagers dans les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, - les inscriptions des usagers sur la liste d'attente, - le suivi des demandes d'admission : abandon de la demande, modification de la demande, renouvellement, etc.
Procédure de gestion documentaire et Procédure des procédures
166,67 €Cet ouvrage propose des modèles pour rédiger :- la procédure de gestion documentaire, - la procédure des procédures. Ces deux procédures sont complémentaires et servent : - de documents de référence pour définir la structure et l'organisation de la documentation, - de « vitrine » et de « preuve » pour attester de la démarche qualité mise en place.
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