Cet ouvrage propose des modèles pour rédiger :- la procédure de gestion documentaire,- la procédure des procédures. Ces deux procédures sont complémentaires et servent : - de documents de référence pour définir la structure et l'organisation de la documentation,- de « vitrine » et de « preuve » pour attester de la démarche qualité mise en place.
Cet ouvrage propose des modèles pour rédiger :- la procédure de gestion documentaire, - la procédure des procédures. Ces deux procédures sont complémentaires et servent : - de documents de référence pour définir la structure et l'organisation de la documentation, - de « vitrine » et de « preuve » pour attester de la démarche qualité mise en place.
Grâce à ce registre à feuillets numérotés, vous pouvez assurer la traçabilité de tous les événements indésirables susceptibles de survenir dans une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale (problème de prise en charge des usagers, atteinte à la sécurité des biens ou des personnes, harcèlement, incivilité, pannes, produits périmés ou défectueux,...
Ce registre à feuillets numérotés permet le suivi de toutes les chutes pouvant survenir dans une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale (description du contexte, identification des personnes concernées, suites données).Cette version intègre une analyse des causes et permet une gestion a posteriori des risques.
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