- Évaluation de la qualité des ESSMS

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  Signalement des événements indésirables

  55,92 €

  Grâce à ce registre à feuillets numérotés, vous pouvez assurer la traçabilité de tous les événements indésirables susceptibles de survenir dans une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale (problème de prise en charge des usagers, atteinte à la sécurité des biens ou des personnes, harcèlement, incivilité, pannes, produits périmés ou défectueux,...

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  Registre de réclamation et de satisfaction des usagers

  55,92 €

  Registre préimprimé à pages numérotées, ce document permet l'expression, le recueil et la traçabilité de toute appréciation positive (satisfaction) ou négative (réclamation) formulée par un usager ou son représentant. Aussi appelé "registre des plaintes", cet ouvrage répond aux exigences des référentiels existants en matière de démarche qualité et de...

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  Maltraitance : Registre de signalement interne des situations à risques de maltraitance

  55,92 €

  Ce registre à feuillets numérotés permet le repérage, le signalement et le suivi des situations à risques de maltraitance pouvant intervenir dans les structures sanitaires, sociales ou médico-sociales. La tenue de ce registre répond aux exigences de la lutte contre la maltraitance et de promotion de la bientraitance (ministère des affaires sociales et de...

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  Bientraitance : Registre des réflexions et actions de promotion de la bientraitance

  55,92 €

  Ce registre à feuillets numérotés permet : - de formuler des réflexions et des propositions pour promouvoir la bientraitance, - de définir des programmes d'actions. La tenue de ce registre répond aux exigences actuelles qui visent à promouvoir le respect des droits et libertés des usagers tout en prévenant la maltraitance (voir notamment les...

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  Questionnement éthique : registre de traçabilité

  55,92 €

  Ce registre facilite le traitement et la traçabilité des questions éthiques qui interviennent dans les établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Il respecte les  recommandations :- de la Haute Autorité de Santé (HAS) et de l'ancienne ANESM (Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et...

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  RGPD - USAGERS : formulaires de consentement au recueil des données

  33,18 €

  Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage permet : - d'assurer l'information des usagers sur la protection des données personnelles collectées dans le cadre de leur prise en charge,  - de recueillir le consentement écrit et signé des usagers. Il s'agit d'une version conforme aux dernières recommandations de la CNIL de janvier 2023 concernant le...

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  Carnet de liaison des établissements et services sociaux et médico-sociaux

  7,11 €

  Le carnet de liaison est un support d'échanges écrits qui, par sa facilité d'emploi et son format réduit, favorise les relations entre les usagers et les professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux.Notre carnet est personnalisable sur demande (notamment intégration du logo de l'établissement).

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