Incivilités et violences : registre de signalement et de suivi

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Ce registre permet de repérer et de signaler toutes les situations d'incivilités et de violences survenant dans un contexte professionnel ou public.
Des grilles d'analyse et de classification vous sont proposées pour faciliter le traitement de chaque événement.
Le registre, adapté aux secteurs public et privé, constitue un instrument de traçabilité et de pilotage pour lutter contre la survenue des situations d'incivilités et de violences.

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Construit sur la base de modules d'enregistrement de 4 pages, le registre permet de décrire :
1- la nature de l'acte d'incivilité ou de violence
2- les modalités d’alerte des personnes chargées de traiter ce type de situation
3- les conséquences de l'acte d'incivilité ou de violence
4- le suivi donné à l'acte d'incivilité ou de violence.

Fiche technique

Auteur Christine MATHIEUX et Jean-Marc BOUCHARD
Titre Incivilités et violences : registre de signalement et de suivi
ISBN 9782845333833
Type de support Support papier
Capacité 210 pages - 50 modules de signalement
Description du support 21 x 29,7 cm, registre à reliure spirale métallique haute résistance
Date d'actualisation Septembre 2015

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