Carnet autocopiant des relations avec les usagers : réclamation - suggestion - satisfaction

Carnet autocopiant des relations avec les usagers : réclamation - suggestion - satisfaction

Référence: 5551714

Carnet autocopiant à pages numérotées, cet ouvrage a été établi afin de faciliter l’expression, le recueil et la traçabilité de tous les types d’appréciation que les personnes peuvent formuler dans le cadre d'une relation professionnelle, publique ou privée : réclamations, suggestions, satisfactions.

48,00 €
TTC

Description

Le carnet est composé de feuillets en double exemplaire : 
- le premier feuillet microperforé est destiné à être rempli par la personne qui exprime son avis ou un représentant du personnel ; ce feuillet est détachable et peut être remis à la personne qui exprime son avis, 
- le second feuillet autocopiant et fixe reste relié au carnet qui est conservé par l'établissement.

Détails du produit

Auteur
Jean-Marc BOUCHARD
Titre
Carnet autocopiant des relations avec les usagers : réclamation - suggestion - satisfaction
ISBN
9782845334991
Type de support
Support papier
Capacité
50 feuillets doubles autocopiants - 50 avis (réclamations, suggestions ou satiisfactions)
Description du support
21 x 29,7 cm, carnet à reliure sécurisée
Date d'actualisation
Janvier 2025
Référence
5551714
Neuf
9782845334991
Personnes âgées